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個人情報に関する事
お店情報
販売業者 (屋号) Fausto Segno(ファウスト セーニョ)
販売責任者 中川 彰
住所 〒700-0927
岡山県岡山市北区西古松251−26
電話 086−250−5656
    ニコォ(^-^) コロコロッ
Fax 086−250−5656
お休み 火、金曜日
営業時間 10時〜18時
メール info@fausto-segno.com
ご注文及びお金に関する事
ご注文方法 メール
ご注文の有効期限 ご注文をお受けして、「ファウスト セーニョ」より、ご注文確認メールをお送り致します。
ご注文確認メールを受信後10日以内に、指定口座にご入金いただけない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
商品代金以外で
必要となる料金
・送料
・手数料 (銀行振込、郵便振込)
・木箱が必要な場合、木箱代
・Tomo作品について、木箱に作家印が必要な場合、作家印の料金
消費税の扱い 内税となっています
お支払方法 銀行(三菱東京UFJ)振り込み又は、
郵便振り込み
銀行口座 ご注文をお受けして、「ファウスト セーニョ」より、注文確認メールをお送り致します。
ご注文確認メール内に記載されています。
商品に関する事
商品の発送場所 当店(岡山県)からの発送となります。
商品の発送時期 原則として、ご入金確認後の翌営業日に発送致します。
※ご入金の確認は、営業日の8:45となります。
※木箱、木箱に作家印が必要な場合は、1ケ月以上のお時間を頂いてます
商品発送についてのご案内
不良品・破損 商品の発送には万全を期しておりますが、万一破損・汚損等が有りましたらまずは、メールにてお知らせ下さい。
お手数でも到着後7日以内にお申し出の上、着払いでお送り下さい。
当店でお送りいただいた商品を受け取り後、商品代金・送料・手数料をご返金致します。
※商品がお客様の元に到着後8日以上経過しますと返品できなくなりますのでご注意下さい。
※商品受領時、外箱に破損があった場合は配達員の確認を取っておいて下さい。
商品違い まずは、メールにてお知らせ下さい。 お手数でも到着後7日以内にお申し出の上、着払いでお送り下さい。
当店でお送りいただいた商品を受け取り後、正しい商品の再発送又は、商品代金・送料・手数料をご返金致します。
※商品がお客様の元に到着後8日以上経過しますと返品できなくなりますのでご注意下さい。
返品について 未使用の商品に限り返品可能です。
商品到着後7日以内にまずは、メールにてお知らせ下さい。当店で商品を受け取り後、商品代金をご返金致します。
尚、申し訳ございませんが返品時の送料・手数料はお客様負担でお願いいたします。
また、次の場合の返品はお受けできません。
●到着後8日以上経過した場合。
●お客様のご都合による正当な理由のない返品。
ご注文からお届けまで
(お客様)メールにてご注文
(当店) メールにてご注文の確認メールを
お送りします
(お客様)ご入金
(当店)ご入金確認
(当店)ご入金確認完了メールをお送りします
(当店)ご入金確認の翌営業日に、商品を発送
(当店)発送完了メールをお送りします
(お客様)商品お受取
ご注文の取消
ご入金前の時 受付番号または商品番号と、ご注文の取消を明記して、メールにてお知らせ下さい。
ご入金後で
商品発送前の時
受付番号または商品番号と、ご注文の取消を明記して、メールにてお知らせ下さい。
ご入金・返金時の手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金後で
商品発送後の時
返品扱いとさせていただきます。
返品手順は こちら。
個人情報に関する事
ご購入時やご質問等でお預かりするお客様の お名前・住所・メールアドレス等のプライバシーに関するものは、ファウスト セーニョがお客様に向けて行う特別企画や新製品などの情報をご案内する為に使用する他は一切使用いたしませんのでご安心下さい。
第三者に公開する事も販売する事も致しません。
※特別企画や新製品などの情報をご案内する場合は、
  事前に承諾を頂いている方のみを対象としております。
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